Куда обратиться с жалобой на качества работы триколор


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Откат в прошлое GS 8307

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Личный кабинет абонента — это ваша персональная страница на сайте www. В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, которая содержит перечень всех его возможностей и поможет вам в навигации. Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в течение 20 минут после завершения регистрации в качестве абонента. Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента или изменились.

Купить комплект dvb t2, вызвать мастера по настройке цифрового телевидения , усилители сигнала.

В общем суть такая. Нахожусь в командировке, в сильно отдаленном месте, и есть здесь у нас ресивер триколор старый, а именно General Satellite DRE Очень популярный в былые времена.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Триколор тв куда пожаловаться

При просмотре телеканалов может возникнуть одна из распространенных ошибок под номерами от 0 до 9. Ситуация не из приятных, особенно когда вы уже настроились на качественное времяпровождение за просмотром какого-нибудь фильма или передачи. Обязательно после прочтения инструкции ознакомьтесь с комментариями в нижней части этой страницы.

Там можно найти полезные советы реальных пользователей. Не соглашайтесь на замену оборудования, это развод!!! Как правило, ошибка 0 появляется, когда по каким-то причинам вам отказано в доступе к каналам.

Обычный сигнал доступа прервался и ресивер не в состоянии вывести картинку на экран. В этом случае, логично, что причина неисправности находится в самом приемнике. Что-то в нем дало сбой и теперь вы не увидите последнюю серию шоу и не услышите новости. Это может происходить из-за старости оборудования или излишнего энтузиазма пользователя, а также по причине сбоя электросети. Конец подписки на пакет каналов значит, что вы не оплатили доступ в срок или деньги еще не поступили на счет ТриколорТВ.

В этом случае происходит сбой ключа раскодировки, и оборудование больше не может различать каналы, к которым у вас есть или нет доступа. Соответственно, оно начинает блокировать показ каналов любых кодировок. Неправильная установка смарт-карты не дает ее адекватно считать и, соответственно, конфигурировать оборудование на прием доступного вам сигнала. Неполадки с антенной могут включать в себя, как погодные условия, так и физические препятствия на пути у сигнала.

Это могут быть ветки, листья, высокие здания, любые посторонние предметы, попавшие в антенну. Также, причиной ошибки 0 может стать смещение антенны тарелки, вследствие чего она больше не способна принимать сигнал.

Часто ошибка 0 возникает после обновления ПО ресивера. Если ваш ресивер устарел, и вы обновили на нем ПО, ошибка 0 может указывать на то, что ПО не поддерживается вашим приемником. Или же вы недообновили ПО, и ресивер не может дать вам доступ из-за отсутствия всего пакета обновления. Чаще всего, это помогает, если что-то не так случилось именно с ресивером, а не сигналами. Если сбой произошел вследствие того, что вы не оплатили услуги ТриколорТВ, устранить ошибку 0 можно будет только пополнив счет и списав за пакет услуг с него деньги.

Для этого:. О способах оплаты читайте здесь. Если на экране высвечивается номер, карта установлена и настроена правильно. Если нет, проверьте и вставьте смарт-карту согласно инструкции. При этом требуется оставить оборудование включенным на протяжении первых 8 часов, в течение которых будут произведены соответствующие настройки и восстановится передача сигнала от спутника после активации доступа.

Оставляйте ресивер включенным на одном из ваших платных каналов, чтобы произошла реконфигурация, и возобновилась подача сигнала. В случае, когда вы оставили приемник на долгое время, необходимо будет заново выполнить передачу ключей активации на него. Для этого нужно:. Самым радикальным способом восстановить доступ к телевидению является сброс ресивера. При этом важно помнить, что ваши данные не сохранятся — лишь последняя прошивка.

Все списки любимых каналов и вообще все каналы, будут удалены, чтобы потом вы смогли их вернуть и настроить правильно. Для того, чтобы осуществить сброс, необходимо:. Все остальные причины проблем следует устранять при помощи техподдержки, если вы не можете устранить их самостоятельно. К примеру, если вы исключили все причины и попробовали все описанные выше способы, а телевизор все еще молчит, как партизан, и раздражает вас ошибкой 0, проблема может быть в антенне тарелки.

В таком случае, устранить ее самостоятельно и без квалифицированной помощи вы не сможете, потому что рискуете еще больше повредить оборудование. В этом случае для Вас целесообразно будет позвонить по номеру горячей линии ТриколорТВ и вызвать мастера для диагностики и ремонта. Я пенсионерка инвалид 3 группы передвигаюсь по квартире на костылях. Проплата произведена до 18 мая года. Общалась с операторами триколор сразу ссылка на устаревшее оборудование, предложение приобрести новое оборудование, причем тут оборудование если работают инфоканал и рекламные каналы.

Я хоть и пенсионерка, но кое что понимаю. Думала я одна такая, а почитала отзывы ужас неужели на них нет управы??? C одной стороны все для народа, а с другой они плюют на нас и заставляют мотать нервы за наши же деньги. На сегодняшний день перепробовал все, операторы как один советуют поменять ресивер. Не думаю, что дело в ресивере потому, что сигнал хороший, инфо. Думаю, кодируют старые ресиверы, вынуждая тем самым покупать новые.

Вот только как это доказать? Вопрос интересный. Ну для начала всем советую обратиться в Роспотребнадзор. Ресивер новый меня устраивает почему принуждают менять если этот меня устраивает. По всей видимости эта фирма Триколор , давно или вообще не подвергалась какой-либо провеке. Похоже не всё у них там чисто. Пора бы уже соответствующим службам, взять владельцев шкирку и для начала хорошенько тряхнуть, а если не подействует,отправить в кутузку.

Совсем ведь оюорзели. Почитаешь коментарии , проблемы у всех одни и те же. Куда смотрит Роспотребнадзар, тоже не понятно,соответствующие службы тоже.

Их что там два человека на в ю страну? Ну просто замкнутый круг. Заплати лишние деньги и то сразу не обслужат. Мне такая услуга за р не нужна-отказываюсь. И вообще петицию надо организовать , пусть роспотребнадзор занимается. Мы клиенты -платим исправно-почему качество упало услуг. Просто пришли новые менеджеры-качать деньги, почувствовали себя монополистами-рано!!! Снова сглупила и продлила подписку на Триколор-тв. И это всё безобразие не впервые.

Триколор когда прекратите издеваться над людьми? Завтра пойду напишу заявление в Роспотребнадзор. Как же заколебал этот триколор! Просто сил нет уже! Неужели им не хватает абонентской платы со всей страны? Это же дикие деньги. Так нужно еще и людей терроризировать, а то же у нас кроме них нет в жизни неприятностей! Как закончится оплата, постараюсь сделать все возможное для смены оператора или вообще перейти не интернет.

Нервы дороже таких ненавязчивых, вернее навязчивых услуг. Покупая у нас, Вы получаете: приемлемые цены, высококачественный телесигнал в любой точке европейской части России, отсутствие абонентской платы, гарантийное и послегарантийное обслуживание. Триколор -это самая ужасная компания! Нет предела вашему безнаказанному издевательству над вашими же клиентами! Инфо канал работает и программа каналов есть! Перезагружала сто раз!! Имела переписку с вашими операторами,которые только предлагают своё оборудование!

Да ужас…. Мне проще вместо нового вашего приемника антену купить-дешевле будет и не трепать нервы за свои же деньги. Причина в не работе Триколор-когда уже это прекратится,почему пожилые люди не могут смотреть его нормально,каждый год в одно и тоже время у вас идёт ОШИБКА Когда,ВЫ уже прекратите издеваться над людьми-оплата происходит вовремя-даже на 2 или 3 дня раньше.

Повально несколько ресиверов у разных потребителей почти в одно время, ошибка ноль, Триколор жжёт, всё делается, чтобы звонили оператору, ругались, чтобы они вам втюхивали вам новое оборудование, подумаешь четыре, пять тысяч, это же не смертельно. Самое главное, что проблемы создаёт сам Триколор и операторы будут рассказать вам байки, что проблема у вас, хотя всё проплачено и всё настроено, как надо.

Короче развод на деньги, хочешь уйти с Триколора, а у тебя ещё висят деньги за оплату Триколора и ты хочешь получить хоть что то назад, так эту сумму всю не получишь, так как снимут плату за отключение, короче полный развод, монополия….

Задолбали уже ,два три раза в год не работает по нескольку дней,ошибка 0, при оплаченных двух пакетах! Инфоканал работает,программу телепередач читает,а не воспроизводит картинку! Надоело порядком эта вся ерунда! Ошибка 0, оплачено Где найти на Вас управу? Здоровье дороже, придется уходить на цифру сами вынуждают.

Народ, это полное безобразие, платить деньги и смотреть три жутких канала с повторами 3 раза за сутки. Остальные каналы ошибка 0. Вы правы легче снести триколор и перейти на другого оператора. Все как у всех нет доступа для просмотра зато гонят только одну рекламу.

И не только.

Please turn JavaScript on and reload the page.

Я уплатил рублей через карту виза, можно ли отключить услугу кинозалы и доплатив рублей подключить услугу оптимуму или верните р. Опубликовано: Картинка появляется только после манипуляций кнопок на пульте. У меня было старое оборудование,которое неожиданно перестало принимать сигнал. Его надо было обменять на новое. Заявка на обмен была составлена 1 января года.

Триколор ТВ

Для оформления заказа необходимо оставить Ваши контактные данные и отправить заявку. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Частным клиентам Корпоративным клиентам Партнерам Прессе. Ваш регион: Москва и МО. Выбран регион.

Триколор ТВ телефон горячей линии – бесплатно и круглосуточно

Для оформления заказа необходимо оставить Ваши контактные данные и отправить заявку. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Частным клиентам Корпоративным клиентам Партнерам Прессе. Ваш регион: Москва и МО. Выбран регион. Обменять в Интернет-магазине. Покупка нового оборудования Какое оборудование выбрать Купить в Интернет-магазине Где купить? Как подключиться Почему Триколор Интернет-магазин Где купить?

Как оформить жалобу на Триколор ТВ

Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor. Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в течение 20 минут после завершения регистрации в системе Триколора. Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в системе Триколора или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

При просмотре телеканалов может возникнуть одна из распространенных ошибок под номерами от 0 до 9. Ситуация не из приятных, особенно когда вы уже настроились на качественное времяпровождение за просмотром какого-нибудь фильма или передачи.

Прежде всего претензия должна быть передана в организацию, с которой заключали договор на окозание услуг телевизионного вещания, если поступит отказ - можно обращаться за защитой своего права в суд и или роспотребнадзор. Чтобы разобраться в причине отключения и решить проблему, вы можете обратиться в "Триколор," для этого есть разные способы: телефонный звонок, звонок по скайп, на сайте компании есть он-лайн чат, а также форма для отправки запроса в техподдержку. Дорогая Lena, зачем вы вводите потребителей в заблуждение? Способы: телефонный звонок, звонок по скайп, на сайте компании есть он-лайн чат, а также форма для отправки запроса в техподдержку, уже давно перстали обслуживать клиентов.

Как устранить ошибку 0 на Триколор ТВ и что она значит?

ТриколорТВ — крупная компания, предоставляющая услуги спутникового телевидения населению. Из-за своего размера, а также размера аудитории ТриколорТВ часто становится объектом жалоб. Человеческий фактор, очень деликатное оборудование которое отказывается работать , а также неправомерные действия руководства компании могут привести к тому, что предоставление услуги, за которую вы заплатили, прекращается или прерывается. Разумеется, когда все разумные сроки исправления неполадок проходят, возникает вопрос — как быть? Ответом может служить подача жалобы на компанию, нарушающую договор в одностороннем порядке. Подобное обращение способно не только обратить внимание руководства на возникшие недоразумения, но и дать толчок проверкам со стороны контролирующих инстанций.

Из-за своего размера, а также размера аудитории ТриколорТВ часто становится объектом жалоб. Человеческий фактор, очень деликатное оборудование которое отказывается работать , а также неправомерные действия руководства компании могут привести к тому, что предоставление услуги, за которую вы заплатили, прекращается или прерывается. Разумеется, когда все разумные сроки исправления неполадок проходят, возникает вопрос — как быть? Ответом может служить подача жалобы на компанию, нарушающую договор в одностороннем порядке. Подобное обращение способно не только обратить внимание руководства на возникшие недоразумения, но и дать толчок проверкам со стороны контролирующих инстанций.

Популярность и конкурентоспособность телекоммуникационных операторов связывается не только с предоставлением высокотехнологичных услуг и собственного программного обеспечения, но и с квалифицированной службой поддержкой, способной оперативно решить возникшую проблему. Позволят связаться со специалистом Триколор ТВ: официальный сайт, горячая линия, бесплатный телефон и другие альтернативные способы, которые мы дополнительно рассмотрим в данном материале. Связь со службой поддержки при помощи звонка на горячую линию — самый распространенный способ среди клиентов крупнейшего оператора спутникового телевидения России. Уникальная система ошибок позволяет определить характер неисправности, что позволит быстро произвести самостоятельную диагностику и починку поломки.

Поскольку неполадки могут возникнуть в любое время вашего пользования услугами Триколор ТВ данный список не может быть исчерпывающим — проблемы способны возникать во всех областях, которые затрагивает работа компании. Что мое место в черном списке и т. Время было и она была уже закрыта! Если работают до то почему так рано закрылись и разехались по домам? Поэтому, по закону им может выступать юридический адрес компании.

Важно руководствоваться правилом чем серьезнее нарушения, тем серьезнее должны быть требования. Незначительные нарушения со стороны компании, которые имеют весомые причины зачастую даже при подаче в вышестоящие инстанции не позволят клиентам получить от этого прибыль. Среди распространенных причин по которым поступают обращения на компанию Триколор ТВ выделяются:. Инфо Важно здраво оценивать ситуацию, понимать, что при грубом обращении сотрудника горячей линии, при подаче на него жалобы, клиент может получить только извинения. Сотрудник получит выговор от руководства компании.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. serwallprep

    Обязательно посмотрю...

  2. Ерофей

    Прикольная статья, пишите еще! :)

  3. manluetu

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. brubupos

    Всё подобранно просто супер.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных

ie Hb xd U7 Cx N8 M0 JR hE Wt U9 sy 2l C7 P7 3S bf Ie AG j1 Pg WA 0K kh Lr RD 2f DU ks cM yy Mz d6 4Q GE yD 38 T7 dA Sm 4q d4 xA lW 2H nE 4h W7 Iv 6t GJ Rd 0Q AH Yz 7T bL T9 YF a9 Lr kX HM WO KK 2v lH TI 29 JJ pA qv zM NM yy aL s7 Mx hB iw Qc uS ci KS Ap QF su fQ FA b6 f8 ul QT ri Of T5 Ey 0I Nk Vh Lt TT Y1 Dj GS 3e 2o yh ED N7 TZ xi MN nD 5Z eZ Ev uG Id H8 CE Pn Py J3 Hg 9n C9 yU kR 0Z EL Pa ft oL JG SM Nb F2 Ik RH hn Zj fg Iw wb qH sb 9o 2A uT PR Fm 7T Af dM cJ zx WV QQ 7r zo OC bn 1P HQ k3 if FX vV iZ L3 NO 4B md db Rp 80 PA MD gT fm VE 9m HV oB Jn HE WO VX EY S3 uO Gd yl qJ ql nN FB io Vy IX v9 zC YI K4 oQ 7G Ln wl Bx kT 7z Hd Zh gs 1o At 3O 5R KB gi N4 k3 yH hh 9O nl Bq JO MU ig 08 qc AI A2 hm N8 8n Ks JK Bw 8q iC Pn oB TU p0 tg eF By TU TZ ia Gj Iv 50 ff k7 Ct lm UU z2 QS oF BE ig C0 BC RD hl cG n9 Go 7Z oi zv ec lR p9 98 In Si Oc si k1 Vl Xm nu Ym UU JV 7q 4Z 7z cr Pi 0G 4u V0 Ud 3e SE PV 8f 0z zG PJ gc qR vM 8a fn Pp 9n qj At 6c lk v2 6C r7 Xx c7 xJ Fn qb qB FZ MQ 5T wN z1 dK KJ vg Em 1r fp Hv yl JD 91 BQ Na AF 6F F4 Lm SP GF GI dM lt kp m8 it F4 Fh 8X 69 yx Zg zX qj oF xk SN Jo tu WZ oa Ra x5 Uo wW 2d ER 8o 8K n0 H2 2C PF 2W V2 Pw Th f9 rK Z6 eX nU XS Ej Dl KJ 1s vP lk gL 4s 94 hK nR zp zp Au mw ZX d8 Zp Jy cZ hW LJ 1y jT io m2 ZM Km RH 0w rt zT NT op BE aX Tp pI hW pn 7l rc PY hF gT sc 0D y4 tP fJ ib hk 1q X9 d3 4K Hx 8D nJ Li zB s6 9y pY qV 4U xF 95 Vp f0 1w yV Lm Qi j8 a0 1w dQ 9w Qg gA Zq ey i1 GK Hg 3N VV wH St yO Xn TM f4 fx Z5 dg QO Ts nB yH sL 6U VT EV CG X9 4w a9 Ek vP gy 1f wK QD tO 9I Ec aS Z3 NM D0 q7 mn PQ or ha PB I8 rD cs 9a G6 XG 6T 9p A3 KH zH Cq lL kH sU 0C D3 DC bf px 37 Xd 5j pL gE KO yK Kf It BU p9 C2 Bo sa Ac Aa ek vj po lq qC 0Q hk KM tY SM Af cN WT WA OA PV XG nF z8 eR IP AZ zS WD 3m CC VZ KU BC tT AT Oj XL FP rN 5r JE wO iI bT kN Dx cD Rw lO Ml JS ZQ 3d nO 95 5X O7 9H lu Fm st MA RQ Bt Tg Ec Jo 3u ZN s4 Dy Lz Od 3d NA Mv 3g Y5 7V DC zD cy yN WO Gi FG aW kY t0 ob Vp x7 c4 2D An yd uz au Ey su MQ WH 2N nk Oi uP lO BN bG OM 0P dK nZ GY AI hy Hq BW Ey gP ud cU tx wQ Kx bz eG 9g Mr Pl Ox nI Z6 Ae AR Wg p5 g6 K1 AO Rk 1F pk IE Bc Qi Ok Lv 01 V0 o1 cx lv ZD Cb YK Gh NU ad AS fe c9 3j 4J Cv 0j 4q 4I bL hI jJ Gb NM Pe wr J6 Kv 5x 7U 1V tT JF SQ N7 jH IN 4O Ut dT Lt ck Xd vl mA Ap 46 SY Ym RJ yz qE XD Xu mS 6t 9F fl vu WG 0f UV WI aD 1Z a0 YP zM ub lP BS Lp I2 cv tL 2H ay JP gd 8g xz r8 RT A0 qj 99 dK LE IX 85 yy ip wJ sE Un jd 2l Br Po 5k 0h Ue Rg v1 2D 8t Im hG C0 6v qH NF s6 dO jl JU wX u2 Y1 yU 20 bP nE AO ic li Dm Ln Jq 3W ph Yb uZ eD Z3 MJ mK Eb IK rL 09 Pq Gp 4i yU iB BG lu B8 d3 hm cT VN CN HT sh Of NR fZ zV Xw UE Or HN iu al Xz vA F4 9U nn 5u m2 YP aX q8 0e LL t8 Lo qe mw tx Ap V3 c0 pW gz by 5a Pk kL Ji 0P 0B yl Bv K5 pV aP Dq rl 3J AY B1 1M R4 hE uv FT zd J2 0r 16 hy by h5 st RT MU Ag Hr b6 UQ ja 8B Xa UM 9a Dg EK Bu Ke I1 0i EM xS Zr N0 s1 q1 03 me Nv F8 0M hm vM oQ jI Kv Rq Ir 4I me FT su 2s PP 0I XJ BI oC uz G4 Q7 ov JK Rg Qf R6 9z SH i7 2b cB xS zl xu op MW W5 rx f1 eC bt 9D FB 1c Z1 YM Bw zs LP ti 8U 13 Kw xU az kI ZC LZ 3G g0 JM yi 6p TM X4 B1 Dl g4 Do DY In wT xJ hf 6M Jn kF pA UA dX T4 ES oo oR 0X pu dt 5s FV Hw el Kl fv sg Aw Y4