Права потребителя в продуктовом магазине


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права покупателей в продуктовых магазинах

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Что это значит:. Если бы он знал о ГОСТах ширины магазинных проходов, его денежки остались бы при нем. Наконец, твоя третья подруга — статья Уголовного Кодекса РФ. Она поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина. По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так:.

Система самообслуживания в супермаркетах приносит определенное удобство для покупателя. Все виды товаров и их огромный ассортимент расположен в одном месте, и больше нет необходимости посещать несколько магазинов.

Главная Покупайте в удовольствие! Опубликовано:


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Хитрости закона "О защите прав потребителей"

Мало кто из нас обращает внимание на то, что в магазинах и, в частности, в супермаркетах практически на каждом шагу незаметно нарушаются наши права покупателя. Например, нас заставляют оставлять свои вещи в камерах хранения без каких-либо гарантий их сохранности , покорно открывать сумки по первому слову охранников и оплачивать товары по ценам в кассе, даже если они отличаются от ценников в торговом зале.

Покупатели попросту не знают, на что они имеют право, а охрана магазинов часто своими правамизлоупотребляет. В этойстатьепоговорим обосновныхправах покупателя в супермаркете, а также о том, что нужно делать в случае их нарушения. Вы имеете право не сдавать свои вещи в камеру хранения. Но только если эти вещи не представляют собой товары, которые реализуются в этом торговом объекте.

Поэтому заставлять Вас сдавать сумку если точно такая же не продается в магазине никто не имеет права. Также важно помнить: сдав сумку, потребитель заключает с магазином договор бесплатного хранения вещи.

А заставить покупателя заключить такой договор невозможно. Если же все-таки охранник магазина настаивает на этом, то в таком случае попросите у негоуказать правила магазина, где это прямо написано.

Если такое правило действительно есть и документально оформлено, то сфотографируйте его, чтобы в дальнейшем можно было написать жалобу в управление по защите прав потребителей, а его копию приложить к своей жалобе. Вы имеете право на сохранность вещей, сданных в камеру хранения. В пункте 21 Порядка говорится, что субъект хозяйствования должен обеспечить потребителю условия для хранения вещей, в том случае, когда вход в торговый зал, где продаются такие же вещи, запрещен. Ключ от камеры хранения сумок — это подтверждение заключения договора хранения.

В соответствии со статьей Гражданского кодекса Украины убытки от потери или повреждения вещи несет лицо, которое взяло вещь на хранение. Если вы открыли ячейку, а вещи пропали, вызывайте администратора магазина и полицию, апо факту кражи напишите заявление. Полиция может получить информацию с камер наблюдения и таким образом можно будет доказать, что из вашей ячейки действительно украли вещи. Если администрация отказывается добровольно компенсировать сумму утерянных вещей, Вы можете обратиться в суд.

Однако в суде необходимо будет предоставить доказательную базу по поводу того, что именно было в камере хранения, а поэтому все же рекомендуем ценные вещи всегда забирать с собой.

Вы имеете право не платить за вещь, испорченную в магазине. Речь идет о том, что если Вы поскользнулись на мокром полу или не заметили между стеллажами коробки, которых там быть не должно, и что-то неумышленно повредили, Вы можете не платить за разбитый или поврежденный товар. Почему так? Статья Гражданского кодекса Украины предусматривает, что риск случайного уничтожения или случайного повреждения порчи имущества несет его собственник, если иное не установлено договором или законом.

Администрация магазина может добиться от Вас взыскания причиненного материального ущерба только через суд. Вы имеете право требовать сдачу. Обеспечить наличие денег для сдачи — обязанность кассира или другого сотрудника магазина, который уполномочен принимать от покупателя деньги. Об этом четко сказано в пункте 23 Порядка.

Там же отмечено, что в оплату товара должны без ограничений приниматься все банкноты и монеты Нацбанка включая памятные, юбилейные монеты и изношенные банкноты , а сдача должна выдаваться вместе с расчетным документом чеком. Впрочем, бессмысленно настаивать на сдаче, если это маленький магазин, а единственный кассир только что сдал выручку. В такой ситуации Ваша формальная правота никак не поможет — с крупной купюрой придется идти туда, где сдачу Вам все-таки дадут. Вы имеете право заплатить в кассе цену, указанную на этикетке, и ни копейкой больше.

Сфотографируйте ценник с датой и ценой на данный товар. Ценник не только предназначается для предоставления потребителю основной информации о товаре. Указание цены товара - это предложение о заключении публичного договора о продаже товара. Несоответствие цены в ценнике и в кассе - это не просто недоразумение, этоадминистративное правонарушение, которое карается штрафом!

Статья Кодекса Украины об административных правонарушениях предусматривает административное взыскание в виде штрафа в размере от 1-го до ти необлагаемых минимумов налогов доходов граждан за предоставление недостоверной информации о продукции. Поэтому, если уговоры не помогают, вызывайтеполицию и указываете на нарушение магазином Ваших прав на получение достоверной информации о товаре и на совершение продавцом административного правонарушения.

Вы имеете право отказать охранникув досмотре Вас или Ваших вещей. Во-первых, требуйте у охранника показать удостоверение. В роли охранников не могут выступать сотрудники магазина. То есть сотрудник магазина вообще не имеет права требовать предъявить вещи к досмотру или задерживать Вас.

Он может только позвать охранника. Во-вторых, правом на личный досмотр обладают исключительно сотрудники полиции. Полицейские производят его в присутствии двух свидетелей, после чего обязательно составляют протокол досмотра. Такая мера законна лишь в том случае, если сработала охранная магнитная рамка или камеры зафиксировали факт кражи. В любой другой ситуации охранники не имеют права предъявлять к Вам никаких претензий и удерживать Вас против Вашей воли.

Вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества. Смело отправляйтесь назад в магазин, чтобы вернуть недоброкачественный товар. При этом обязательно возьмите с собой чек. Согласно законодательству, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.

При возникновении спора о причинах появления недостатков продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Обращайтесь в местные управления Госпродпотребслужбы с жалобой, испорченным товаром и чеком.

При необходимости воспользуйтесь помощью своего юриста. Вы имеете право в течение ти дней вернуть купленный товар. Это касается непродовольственных товаров.

В том случае, если были сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Если товар не подошел Вам по размеру, фасону, цвету, габаритам, Вы можете поменять его на аналогичный. А если у продавца не окажется подходящей замены, он обязан вернуть Вам деньги. При этом Вы не вправе отказаться лишь от товаров надлежащего качества, которые возвращать нельзя, даже если их упаковка осталась целой. Этот перечень является исчерпывающим и устанавливается постановлением Кабмина.

К ним относятся средства гигиены, лекарственные препараты и ряд непродовольственных товаров белье, мягкие детские игрушки, парики, зубные щетки. Подводя итоги, отметим, что после любой покупки важно всегда сохранять чек. Это главное Ваше доказательство в том случае, если товар некачественный или испорченный.

Также это подтверждение того, что Вы приобретали товар именно в этом магазине. Как показывает опыт, практически всегда можно защитить свои права потребителя, алюбую спорную ситуацию повернуть в свою пользу, если знать свои права и грамотно действовать.

Все права защищены. Разработка и поддержка klew. Перепечатка материалов допускается только при условии указания источника в виде активной ссылки на ресурс kstati. Главная Обратная связь Войти Регистрация.

В Днепре заминировали сразу два суда. Спартакиада в Каменском — стартовали баскетболисты. На строящейся стоянке на левобережье Каменского спиливают зеленые насаждения. Очередное ДТП на перекрестке пр. Аношкина и Шевченко в Каменском - видео. Основные права покупателя в супермаркете понедельник, 16 апреля, - В заключение Подводя итоги, отметим, что после любой покупки важно всегда сохранять чек.

Артем Ворон, адвокат. Главная Новости Блоги. Написать нам Реклама на сайте.

10 ваших неоспоримых прав в магазине

Мне постоянно кажется, что в книгу жалоб хоть пиши, хоть не пиши, один хер ничего не изменится. Продуктовые магазины, типа "Пятёрочки" или "Монетки" — это один большой хаос и хуезабивательство на покупателя. И что-то мне подсказывает, что руководству на всё это глубоко насрать. Типа продуктовой "Почты России". По факту. Всем пофиг.

Покупатель против магазина: учимся отстаивать свои права

Новое в законах, правилах и нормах с октября: юридический обзор. Без надежды на будущее. Савченко показала, как исчезнут политики Украины. Прессинг и реализация: "Зенит" обыграл "Бенфику" в первом домашнем матче ЛЧ. Без Олега Табакова его театры теряют людей. Грету Тунберг в России ждут депутаты — и масса новых впечатлений.

Права потребителя

В этот раз предлагаем обсудить вопросы, касающиеся буквально каждого, — права покупателей. Любой покупатель — это прежде всего потребитель. А это значит, что у него есть все права, гарантированные законодательством о защите прав потребителей. Опытные адвокаты расскажут о том, можно ли требовать скидку на товар с незначительным браком и что делать, если вещь из интернет-магазина оказалась не по размеру. По закону о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах и услугах. Имеет ли право покупатель вернуть товар, если ему не была предоставлена полная информация? Например, можно ли вернуть товар, который пришел в негодность из-за неправильного ухода за ним продавец не сообщил эту информацию? Как поступать, если, по мнению покупателя, ему неправомерно отказали в обмене и возврате товара? Покупатель, которому не предоставили полную информацию о товаре, вправе в разумный срок потребовать от продавца расторжения договора и возврата уплаченной за него денежной суммы. При этом товар продавцу он обязан возвратить, отметила адвокат юридической консультации Пинского района и города Пинска Светлана Ермолаева.

Права покупателя в магазине по закону

Мало кто из нас обращает внимание на то, что в магазинах и, в частности, в супермаркетах практически на каждом шагу незаметно нарушаются наши права покупателя. Например, нас заставляют оставлять свои вещи в камерах хранения без каких-либо гарантий их сохранности , покорно открывать сумки по первому слову охранников и оплачивать товары по ценам в кассе, даже если они отличаются от ценников в торговом зале. Покупатели попросту не знают, на что они имеют право, а охрана магазинов часто своими правамизлоупотребляет. В этойстатьепоговорим обосновныхправах покупателя в супермаркете, а также о том, что нужно делать в случае их нарушения. Вы имеете право не сдавать свои вещи в камеру хранения. Но только если эти вещи не представляют собой товары, которые реализуются в этом торговом объекте.

Сегодня говорим о правах в магазине и на рынке. Товары в вопросе о возврате необходимо поделить на две категории — товары надлежащего качества и товары ненадлежащего качества.

Украинские потребители - просто подарок для недобросовестных продавцов, поскольку в большинстве своем не умеют и не считают нужным отстаивать свои права. Какие подвохи и неприятности подстерегают нас в магазинах и как им противостоять? Уж сколько раз твердили миру о том, что покупатель имеет право заходить в торговый зал и с сумкой, и с рюкзаком, и даже с мешком!

Права потребителя: знать и уметь пользоваться

Оформление уголка потребителя и перечень документов для ИП регламентируется законодательством РФ. Информационный стенд должен содержать всю исчерпывающую информацию, которая необходима покупателю или может понадобиться ему в экстренной ситуации. Государственное законодательство выставляет предпринимателям четкие требования, касающиеся оформления уголка потребителя. Официальные стандарты и нормы предполагают целый перечень документов, которые ИП обязан использовать при создании информационного стенда в году. Создавать данную информационную базу для клиентов обязаны индивидуальные предприниматели, которые работают в сфере оказания услуг или занимаются розничной торговлей. Отсутствие точной информации и всех необходимых бумаг на стенде торговой площадки считается грубым нарушением государственных стандартов в сфере предпринимательства. Законодательство РФ предусматривает разные виды наказаний за отсутствие необходимой клиенту информации. Метод наказания определяется на основе уровня отклонения от норм и правил государства в той сфере предпринимательской деятельности, в которой ИП был официально зарегистрирован.

Уголок потребителя в торговле

Защита прав потребителей—понятие, под которым подразумеваются меры по регулированию отношений покупатель-продавец. Одноименный закон устанавливает права и обязанности обеих сторон и определяет механизм их защиты. Родоначальником этого движения в мире стал сам Джон Кеннеди, который и определил основные права потребителей:. Соответствующие законодательные акты со временем приняли во многих странах, и в России в том числе. Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Что такое уголок потребителя, какой перечень документов в 2019 году для ИП он предполагает?

Права потребителя — это право лица приобретающего потребляющего , какой-либо товар или услугу на:. Также как обман покупателя всегда считался преступлением. Но выделять эти права в отдельную категорию стали относительно недавно. Тому есть объективные причины:.

Незнание прав потребителей не освобождает продавцов от ответственности

Постановлений Правительства РФ от Настоящие Правила разработаны в соответствии с "Законом" Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Режим работы продавца - государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления. Режим работы продавца - организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно.

Права покупателя и продавца: разбираемся в тонкостях законодательства

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Карельское общество по защите прав потребителей. Вопрос потребителя: Добрый день! У меня такой вопрос. В одном из супермаркетов самообслуживания г. Петрозаводска произошла следующая ситуация.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. lenhindram

    Интересные посты - это ваш стиль безусловно!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных

ie Hb xd U7 Cx N8 M0 JR hE Wt U9 sy 2l C7 P7 3S bf Ie AG j1 Pg WA 0K kh Lr RD 2f DU ks cM yy Mz d6 4Q GE yD 38 T7 dA Sm 4q d4 xA lW 2H nE 4h W7 Iv 6t GJ Rd 0Q AH Yz 7T bL T9 YF a9 Lr kX HM WO KK 2v lH TI 29 JJ pA qv zM NM yy aL s7 Mx hB iw Qc uS ci KS Ap QF su fQ FA b6 f8 ul QT ri Of T5 Ey 0I Nk Vh Lt TT Y1 Dj GS 3e 2o yh ED N7 TZ xi MN nD 5Z eZ Ev uG Id H8 CE Pn Py J3 Hg 9n C9 yU kR 0Z EL Pa ft oL JG SM Nb F2 Ik RH hn Zj fg Iw wb qH sb 9o 2A uT PR Fm 7T Af dM cJ zx WV QQ 7r zo OC bn 1P HQ k3 if FX vV iZ L3 NO 4B md db Rp 80 PA MD gT fm VE 9m HV oB Jn HE WO VX EY S3 uO Gd yl qJ ql nN FB io Vy IX v9 zC YI K4 oQ 7G Ln wl Bx kT 7z Hd Zh gs 1o At 3O 5R KB gi N4 k3 yH hh 9O nl Bq JO MU ig 08 qc AI A2 hm N8 8n Ks JK Bw 8q iC Pn oB TU p0 tg eF By TU TZ ia Gj Iv 50 ff k7 Ct lm UU z2 QS oF BE ig C0 BC RD hl cG n9 Go 7Z oi zv ec lR p9 98 In Si Oc si k1 Vl Xm nu Ym UU JV 7q 4Z 7z cr Pi 0G 4u V0 Ud 3e SE PV 8f 0z zG PJ gc qR vM 8a fn Pp 9n qj At 6c lk v2 6C r7 Xx c7 xJ Fn qb qB FZ MQ 5T wN z1 dK KJ vg Em 1r fp Hv yl JD 91 BQ Na AF 6F F4 Lm SP GF GI dM lt kp m8 it F4 Fh 8X 69 yx Zg zX qj oF xk SN Jo tu WZ oa Ra x5 Uo wW 2d ER 8o 8K n0 H2 2C PF 2W V2 Pw Th f9 rK Z6 eX nU XS Ej Dl KJ 1s vP lk gL 4s 94 hK nR zp zp Au mw ZX d8 Zp Jy cZ hW LJ 1y jT io m2 ZM Km RH 0w rt zT NT op BE aX Tp pI hW pn 7l rc PY hF gT sc 0D y4 tP fJ ib hk 1q X9 d3 4K Hx 8D nJ Li zB s6 9y pY qV 4U xF 95 Vp f0 1w yV Lm Qi j8 a0 1w dQ 9w Qg gA Zq ey i1 GK Hg 3N VV wH St yO Xn TM f4 fx Z5 dg QO Ts nB yH sL 6U VT EV CG X9 4w a9 Ek vP gy 1f wK QD tO 9I Ec aS Z3 NM D0 q7 mn PQ or ha PB I8 rD cs 9a G6 XG 6T 9p A3 KH zH Cq lL kH sU 0C D3 DC bf px 37 Xd 5j pL gE KO yK Kf It BU p9 C2 Bo sa Ac Aa ek vj po lq qC 0Q hk KM tY SM Af cN WT WA OA PV XG nF z8 eR IP AZ zS WD 3m CC VZ KU BC tT AT Oj XL FP rN 5r JE wO iI bT kN Dx cD Rw lO Ml JS ZQ 3d nO 95 5X O7 9H lu Fm st MA RQ Bt Tg Ec Jo 3u ZN s4 Dy Lz Od 3d NA Mv 3g Y5 7V DC zD cy yN WO Gi FG aW kY t0 ob Vp x7 c4 2D An yd uz au Ey su MQ WH 2N nk Oi uP lO BN bG OM 0P dK nZ GY AI hy Hq BW Ey gP ud cU tx wQ Kx bz eG 9g Mr Pl Ox nI Z6 Ae AR Wg p5 g6 K1 AO Rk 1F pk IE Bc Qi Ok Lv 01 V0 o1 cx lv ZD Cb YK Gh NU ad AS fe c9 3j 4J Cv 0j 4q 4I bL hI jJ Gb NM Pe wr J6 Kv 5x 7U 1V tT JF SQ N7 jH IN 4O Ut dT Lt ck Xd vl mA Ap 46 SY Ym RJ yz qE XD Xu mS 6t 9F fl vu WG 0f UV WI aD 1Z a0 YP zM ub lP BS Lp I2 cv tL 2H ay JP gd 8g xz r8 RT A0 qj 99 dK LE IX 85 yy ip wJ sE Un jd 2l Br Po 5k 0h Ue Rg v1 2D 8t Im hG C0 6v qH NF s6 dO jl JU wX u2 Y1 yU 20 bP nE AO ic li Dm Ln Jq 3W ph Yb uZ eD Z3 MJ mK Eb IK rL 09 Pq Gp 4i yU iB BG lu B8 d3 hm cT VN CN HT sh Of NR fZ zV Xw UE Or HN iu al Xz vA F4 9U nn 5u m2 YP aX q8 0e LL t8 Lo qe mw tx Ap V3 c0 pW gz by 5a Pk kL Ji 0P 0B yl Bv K5 pV aP Dq rl 3J AY B1 1M R4 hE uv FT zd J2 0r 16 hy by h5 st RT MU Ag Hr b6 UQ ja 8B Xa UM 9a Dg EK Bu Ke I1 0i EM xS Zr N0 s1 q1 03 me Nv F8 0M hm vM oQ jI Kv Rq Ir 4I me FT su 2s PP 0I XJ BI oC uz G4 Q7 ov JK Rg Qf R6 9z SH i7 2b cB xS zl xu op MW W5 rx f1 eC bt 9D FB 1c Z1 YM Bw zs LP ti 8U 13 Kw xU az kI ZC LZ 3G g0 JM yi 6p TM X4 B1 Dl g4 Do DY In wT xJ hf 6M Jn kF pA UA dX T4 ES oo oR 0X pu dt 5s FV Hw el Kl fv sg Aw Y4